Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Воронежская область
Вы находитесь в Воронежской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Воронеж»: почему важно оплачивать услугу вовремя и как сделать это в условиях самоизоляции?

/ ПАО «ТНС энерго Воронеж»: почему важно оплачивать услугу вовремя и как сделать это в условиях ...

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» напоминает о необходимости оплаты услуги электроснабжения до 20 мая 2020 года, а также о передаче показаний индивидуальных приборов учета до 25 мая 2020 года.

Также в связи с продлением действия режима самоизоляции в регионе компания призывает потребителей максимально использовать дистанционные сервисы для оплаты. Если ваши знакомые и близкие испытывают трудности с оплатой, помогите им, пожалуйста. 

ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует клиентам оплачивать счета вовремя. Так как неоплаченные суммы со временем копятся и становятся значительными. В будущем единовременная оплата всей суммы задолженности, как правило, становится серьезной проблемой для клиента. Также важно иметь в виду, что просроченная задолженность может быть востребована в судебном порядке. 

ОПЛАТИТЬ услугу электроснабжения можно дистанционно: 

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ прибора учета электроэнергии можно с помощью следующих сервисов: 
  • звонка на единый номер (473) 202-08-33 (необходимо указать номер лицевого счета и показания ПУ); 
  • СМС-сообщений на телефонный номер 8 (909) 211-86-02;  
  • сообщения на электронную почту ps@voronezh.tns-e.ru;  
  • с помощью голосового помощника «Алиса» (для этого необходимо установить программу на ПК или мобильное устройство, произнести фразу: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго» и назвать номер своего лицевого счета. Далее система предложит проверить правильность адреса домовладения и продиктовать новые показания прибора учета электроэнергии); 
  • оставить показания в личном кабинете на сайте voronezh.tns-e.ru или 
  • воспользоваться гиперссылкой из письма с электронной квитанцией (приходящего на электронную почту), которая переводит на страницу для оплаты и передачи показаний; 
  • в мобильном приложении «ТНС энерго».  
ИНФОРМАЦИЮ можно получить следующим образом:
  • проконсультироваться по любому интересующему вопросу у специалистов Единого контактного центра по телефону 8 (473) 202-08-33;
  • задать вопрос специалисту в мобильном приложении;  
  • ответы на часто задаваемые вопросы клиентов можно найти на сайте компании. 
Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (473) 202-08-33

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: