Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Воронежская область
Вы находитесь в Воронежской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Воронеж» разъясняет порядок и правила замены счетчиков электроэнергии

/ ПАО «ТНС энерго Воронеж» разъясняет порядок и правила замены счетчиков электроэнергии

В связи с многочисленными обращениями потребителей гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» напоминает клиентам о порядке и правилах замены индивидуальных приборов учета (ИПУ).

Так, прежде чем произвести демонтаж ИПУ, абонент обязан уведомить об этом ПАО «ТНС энерго Воронеж» или управляющую компанию, обслуживающую его многоквартирный дом. Распломбировку прибора учета необходимо осуществлять в присутствии представителя ПАО «ТНС энерго Воронеж» или представителя управляющей компании с обязательным составлением акта снятия контрольных показаний приборов учета э/э. 

Для опломбировки и ввода ИПУ в эксплуатацию также необходимо обратиться в ПАО «ТНС энерго Воронеж» или управляющую компанию. К заявлению на опломбировку необходимо приложить паспорт прибора учета.   

Жителям частных жилых домов необходимо обратиться в организацию, к сетям которой подключено домовладение.   

В ином случае замена ИПУ будет считаться несанкционированным вмешательством в работу счетчика электроэнергии и потребителю, в соответствии с действующим законодательством, может быть доначислена плата. А именно гарантирующий поставщик вправе предъявить абоненту к оплате счет за электроэнергию, рассчитанный как потребление по нормативу за три месяца, увеличенное в десять раз.   

Обращение можно оставить на сайте ПАО «ТНС энерго Воронеж», направить на электронную почту post80@voronezh.tns-e.ru (с обязательным указанием темы письма) или почтовым отправлением на адрес: 394029, г. Воронеж, ул. Меркулова, 7а, а также оставить в центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Воронеж» по адресам, указанным в квитанциях. 

Подробную информацию о необходимости замены прибора учета можно узнать здесь

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (473) 202-08-33

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: