Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Воронежская область
Вы находитесь в Воронежской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Своевременно передавать показания счетчика выгодно

/ Своевременно передавать показания счетчика выгодно

ПАО «ТНС энерго Воронеж» напоминает абонентам о необходимости своевременной передачи показаний приборов учета в период с 23 по 25 число каждого месяца. Данные сроки обусловлены тем, что именно в этот период управляющие компании фиксируют показания общедомовых приборов учета, что позволяет избежать неточностей в расчетах.

Некоторые абоненты не передают показания ввиду отсутствия прибора учета электроэнергии, истекшего срока поверки счетчика или нежелания передавать показания электросчетчика. В таком случае, в соответствии с п.п. «б» п.59 ПП РФ №354, начисление платы за потребленный энергоресурс производятся расчетным способом. 

Показания приборов учета электроэнергии необходимы гарантирующему поставщику для корректных расчетов объема потребленной электроэнергии, — поясняет Директор департамента по работе с гражданами-потребителями ПАО «ТНС энерго Воронеж» Юлия Меркулова. — При отсутствии показаний ИПУ объем потребляемой электроэнергии определяется исходя из среднемесячного потребления или по нормативу. Если расход электроэнергии составил 0 кВт/ч, необходимо все равно передавать показания ежемесячно. 

Для удобства наших абонентов существуют следующие способы передачи показаний электросчетчика: 

— На официальном сайте гарантирующего поставщика электроэнергии www.voronezh.tns-e.ru или в «Личном кабинете»;
— Отправив сообщение на электронную почту ps@voronezh.tns-e.ru;
— Отправив sms-сообщение на телефонный номер: 8 (909) 211-86-02;
— Позвонив на единый номер 8 (473) 202-35-50 (необходимо указать номер лицевого счета и показания ПУ);
— В Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Воронеж» по адресам, указанным в квитанциях;
— При оплате платежного документа в терминалах банков, через банковские онлайн-сервисы и мобильные приложения. 

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5%. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (473) 202-08-33

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: