«ТНС энерго Воронеж» информирует о режиме работы в выходные и праздничные дни — «ТНС энерго Воронеж»

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

«ТНС энерго Воронеж» информирует о режиме работы в выходные и праздничные дни

/ «ТНС энерго Воронеж» информирует о режиме работы в выходные и праздничные дни

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области информирует о режиме работы с 12 по 14 июня 2021 года.

12, 13, 14 июня звонки, поступающие в Единый контактный центр (ЕКЦ) по телефону
(473) 202-08-33, будут приниматься в автоматическом режиме, без участия оператора. 

По телефону ЕКЦ в автоматическом режиме можно

  • узнать состояние лицевого счета;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учета;
  • получить информацию о порядке замены прибора учета.
Обращения граждан в Единый контактный центр (с 09 ч 00 мин до 19 ч 00 мин) операторы начнут принимать с 15 июня 2021 года. 

11 июня время работы представительств компании будет сокращено на один час. 12, 13, 14 июня центры обслуживания клиентов будут закрыты. 

Напоминаем, что в период выходных и праздничных дней клиенты могут воспользоваться дистанционными сервисами компании. Оплатить услугу электроснабжения необходимо в период с 1 по 20 июня 2021 года, передать текущие показания прибора учета электроэнергии —
до 25 июня 2021 года. 

Юридические лица могут получить необходимую информацию в личном кабинете бизнес-клиента, на сайте, направить сообщение, а также заявление и сканы-копии документов для заключения или расторжения договора электроснабжения по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма или Почтой России. Порядок заключения договора и перечень необходимых документов для его оформления можно найти здесь.  

Для бизнес-клиентов доступен и электронный документооборот (ЭДО)

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.