Воронежская область
Ваш регион — Воронежская область?
Перейти на корпоративный сайт
Войти в личный кабинет
Вернуться назад

В Воронежской энергосбытовой компании начал работу многоканальный контакт-центр

В Воронежской энергосбытовой компании начал работу многоканальный контакт-центр С 1 июля Воронежская энергосбытовая компания запустила многоканальный контакт-центр. Теперь клиенты компании могут звонить по бесплатному номеру 8 800 700 48 89. Телефон работает как для жителей Воронежа, так и области. Обращаться в контакт-центр можно по всем вопросам, касающимся оплаты электроэнергии.

В телефонном меню предусмотрены разделы и для населения, и для юридических лиц. А также система автоинформирования о перечне документов необходимых для изменения данных о лицевом счете, режиме работы компании, о регистрации в личном кабинете, для юридических лиц представлен полный перечень документов на заключение договора.

«Мы стараемся все время совершенствовать систему обслуживания клиентов и запуск контакт-центра — важный шаг в этом направлении, — говорит первый заместитель генерального директора Сергей Гресь. — мы приложили максимум усилий, чтобы этот сервис был доступным и удобным способом получить консультацию по вопросам оплаты электроэнергии и позволял нашим клиентам экономить свое время».


Вернуться назад