Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Воронежская область
Вы находитесь в Воронежской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

В Воронежской энергосбытовой компании начал работу многоканальный контакт-центр

/ В Воронежской энергосбытовой компании начал работу многоканальный контакт-центр
В Воронежской энергосбытовой компании начал работу многоканальный контакт-центр С 1 июля Воронежская энергосбытовая компания запустила многоканальный контакт-центр. Теперь клиенты компании могут звонить по бесплатному номеру 8 800 700 48 89. Телефон работает как для жителей Воронежа, так и области. Обращаться в контакт-центр можно по всем вопросам, касающимся оплаты электроэнергии.

В телефонном меню предусмотрены разделы и для населения, и для юридических лиц. А также система автоинформирования о перечне документов необходимых для изменения данных о лицевом счете, режиме работы компании, о регистрации в личном кабинете, для юридических лиц представлен полный перечень документов на заключение договора.

«Мы стараемся все время совершенствовать систему обслуживания клиентов и запуск контакт-центра — важный шаг в этом направлении, — говорит первый заместитель генерального директора Сергей Гресь. — мы приложили максимум усилий, чтобы этот сервис был доступным и удобным способом получить консультацию по вопросам оплаты электроэнергии и позволял нашим клиентам экономить свое время».


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (473) 202-08-33

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: