Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Воронежская область
Вы находитесь в Воронежской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Воронежцам напоминают о правилах эксплуатации приборов учета

/ Воронежцам напоминают о правилах эксплуатации приборов учета

ПАО «ТНС энерго Воронеж» напоминает своим потребителям о том, что в случае неисправности индивидуального прибора учета (ИПУ), необходимо незамедлительно сообщить об этом в ресурсоснабжающую организацию.

Снятие ИПУ без предварительного уведомления ресурсоснабжающей организации или Управляющей компании, расценивается как безучетное потребление. А расчеты, в таком случае, производятся в размере десятикратного норматива не менее чем за три расчетных периода.   

Демонтаж неисправного счетчика и ввод в эксплуатацию нового установленного индивидуального прибора учета в обязательном порядке должны осуществляться в присутствии представителя гарантирующего поставщика, либо управляющей компании, с составлением соответствующего Акта. В документе необходимо отражать показания не только демонтированного прибора учета, но и нового установленного. А также необходимо отметить, что прибор учета, чей срок вышел за рамки межповерочного интервала, тоже будет признан неисправным до проведения его поверки, — поясняет Директор департамента по работе с гражданами-потребителями ПАО «ТНС энерго Воронеж» Юлия Меркулова. — Несанкционированное вмешательство в работу приборов учета электроэнергии законодательно наказуемо. Согласно п. 35 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы электросчетчика, демонтировать устройство или каким-либо образом воздействовать на механизм его работы. 

Будьте внимательны, если вам предлагают произвести замену прибора учета без предварительного уведомления ПАО «ТНС энерго Воронеж» или вашей Управляющей компании, поскольку последствия и расходы, вследствие несанкционированного вмешательства в работу ИПУ, лежат на потребителе, ведь именно вы несете ответственность за сохранность пломб на приборах учета. 

По всем вопросам, связанным с заменой приборов учета, вы можете получить ответ на сайте ПАО «ТНС энерго Воронеж», а также по телефону 8 (473) 202-08-33 или на участках по работе с абонентами, адреса которых указаны в квитанциях. 

Справка о компании:  

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5%. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (473) 202-08-33

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: