Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Воронежская область
Вы находитесь в Воронежской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Воронежцы, не передающие показания счетчиков, могут остаться без света

/ Воронежцы, не передающие показания счетчиков, могут остаться без света

В преддверии майских праздников и дачного сезона ПАО «ТНС энерго Воронеж» напоминает своим абонентам о необходимости ежемесячной передачи показаний индивидуального прибора учета электроэнергии (ИПУ), в том числе во время отпуска или временного отъезда.

Бывает так, что некоторые наши потребители, уезжая сезонно на дачу или в отпуск, забывают передавать показания электросчетчика, — комментирует Директор департамента по работе с гражданами-потребителями ПАО «ТНС энерго Воронеж» Юлия Меркулова. — И это приводит к негативным последствиям для таких граждан. Так как, согласно действующему законодательству, в случае непредоставления информации о показаниях приборов учета, расчет осуществляется исходя из среднемесячного потребления электроэнергии. В этом случае, через 3 месяца начисления уже производятся по нормативу, а электроэнергию могут отключить до момента погашения долгов. Поэтому, чтобы не остаться без света, необходимо не забывать передавать показания приборов учета до 25 числа каждого месяца. Даже если расход электроэнергии составляет 0 кВт*ч. 

Передачу показаний ИПУ можно осуществить любым из удобных способов:

  • терминала при оплате платежных документов;
  • sms-сообщений на телефонный номер: 8 (909) 211-86-02; 
  • сообщения на электронную почту ps@voronezh.tns-e.ru
  • сайта гарантирующего поставщика электроэнергии www.voronezh.tns-e.ru или «Личного кабинета»; 
  • звонка на единый номер 8 (473) 202-35-50 (необходимо указать номер лицевого счета и показания ПУ). 
Собственникам помещений, у которых отсутствует прибор учета, в обязательном порядке нужно обратиться на участок ПАО «ТНС энерго Воронеж» для приостановления начислений на время отсутствия.  

При возникновении вопросов у потребителей, можно обратиться в Контактный центр гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Воронежской по телефону:
8 (473) 202-08-33.  

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5%. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (473) 202-08-33

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: