Помощь

Возможна. В платежном поручении лицо, осуществляющее оплату по договору энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии), заключенному с иным лицом, должно указать назначение платежа, уникальный номер договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) потребителя, за которого оно осуществляет оплату, период, за который осуществляется оплата, вид товара (услуги).

К заявлению о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) необходимо приложить комплект документов.

Список документов размещен на официальном сайте Гарантирующего поставщика по ссылке.

Способы направления заявления и документов Гарантирующему поставщику.

1. заполнить форму обращения на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гаратнтирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.
3. направить посредством АО «Почта РФ».

Согласно п. 38 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442 прилагаемые к заявлению документы подаются в виде копий, подписанных уполномоченным лицом заявителя и заверенных печатью заявителя (при наличии печати), если заявителем является юридическое лицо или подписанных гражданином, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель. 

В связи с этим, предоставление документов для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) по электронной почте возможно только в случае последующего предоставления Потребителем указанных документов на бумажном носителе с соблюдением вышеуказанных требований.

Передавать показания приборов учета необходимо ежемесячно во избежание применения расчетного способа определения объема потребленной электроэнергии.

Это порядок расчета стоимости электроэнергии (мощности) для потребителей категории "Прочие". От категорий зависит, каким образом в конечную стоимость включается стоимость мощности, приобретенной поставщиком на оптовом рынке электроэнергии и мощности (ОРЭМ), и какой вариант тарифа на услуги по передаче электрической энергии в нее заложен. Законодательно предусмотрены 6 ценовых категорий: 

Первая ценовая категория. Цена покупки мощности на ОРЭМ учтена в цене электроэнергии, поэтому потребитель оплачивает весь потребленный объем за месяц по одной цене. Стоимость услуг по передаче электроэнергии определяется по одноставочному тарифу, ценовая категория не доступна потребителям, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых превышает 670 кВт. 

Вторая ценовая категория. Цена покупки мощности на ОРЭМ учтена в цене электроэнергии. Конечная цена электроэнергии бывает двухзонная (день/ночь) и трехзонная (пик/полупик/ночь). Стоимость услуг по передаче электроэнергии определяется по одноставочному тарифу, ценовая категория не доступна потребителям, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых превышает 670 кВт. При выборе данной ценовой категории энергопринимающие устройства потребителя в обязательном порядке должны быть оборудованы приборами учета, позволяющими получать данные о потреблении электроэнергии по зонам суток.

Третья ценовая категории. Расчет стоимости потребленной электроэнергии производится с учетом потребления за каждый час суток в течение месяца, при этом отдельно оплачивается объём потребленной электроэнергия и объём мощности. Стоимость электроэнергии определяется за каждый час суток, поэтому для работы по данной ценовой категории необходим почасовой учет электроэнергии. Стоимость услуг по передаче электроэнергии определяется по одноставочному тарифу.

Четвертая ценовая категория. Расчет стоимости потребленной электроэнергии производится с учетом потребления за каждый час суток в течение месяца, при этом отдельно оплачивается объём потребленной электроэнергия и объём мощности. Стоимость электроэнергии определяется за каждый час суток, поэтому для работы по данной ценовой категории необходим почасовой учет электроэнергии.  Стоимость услуг по передаче электроэнергии определяется по двухставочному тарифу.

Пятая ценовая категория. Расчет стоимости потребленной электроэнергии производится аналогично третей ценовой категории, при этом потребитель обязан планировать свое почасовое потребление и оплачивать отклонения, которые включаются в стоимость электроэнергии. 

Шестая ценовая категория. Расчет стоимости потребленной электроэнергии производится аналогично четвертой ценовой категории, при этом потребитель обязан планировать свое почасовое потребление и оплачивать отклонения, которые включаются в стоимость электроэнергии. 

Таким образом, ценовые категории от третьей до шестой доступны всем без исключения потребителям категории "Прочие" при наличии необходимых функциональных возможностей прибора  учета потребленной электроэнергии. Однако потребители, максимальная мощность энергопринимающих устройства которых в границах балансовой принадлежности более 670 кВт, не могут выбрать первую и вторую ценовые категории.

Для более подробной информации по применению ценовых категорий при расчетах за электрическую энергию Вы можете обратиться в адрес Гарантирующего поставщика следующим образом:

1. С помощью электронных сервисов на официальном сайте:
   • Личный кабинет бизнес-клиента;
   • в разделе «Бизнес-клиенты»  блок «Обращение в компанию».
2. Посетив центр обслуживания клиентов по месту заключения договора.
3. С использованием услуг АО «Почта России».

Согласно п.141 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, начиная с 01.01.2022 устанавливаемые приборы учета электроэнергии должны соответствовать требованиям Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 №890. 

В т.ч. в части класса точности прибора учета электроэнергии: с классом точности 1,0 и выше по активной энергии (0,5S и выше по активной энергии для приборов учета электрической энергии трансформаторного включения) и установленным интервалом между поверками не менее 16 лет для однофазных и трехфазных приборов учета электрической энергии прямого включения и не менее 10 лет для трехфазных приборов учета электрической энергии трансформаторного включения.

Возобновление подачи электрической энергии или прекращение процедуры введения ограничения режима потребления осуществляется после устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления не позднее чем через 24 часа со времени получения инициатором введения ограничения уведомления об устранении потребителем оснований для введения ограничения режима потребления, за исключением энергопринимающих устройств (объектов электроэнергетики), находящихся в диспетчерском управлении или ведении субъекта оперативно-диспетчерского управления.

Под устранением оснований для введения ограничения режима потребления понимается полное погашение потребителем задолженности, указанной в уведомлении, и оплата расходов, связанных с введением ограничения и возобновлением режима потребления электрической энергии.

Причины могут быть разными:

• у Вас не подключен личный кабинет.
• Вы ввели неправильный логин или пароль.
• если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что Гарантирующий поставщик выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы зайти в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее.
• если вы не можете войти в «Личный кабинет», попробуйте поменять свой пароль. Для получения нового пароля Вам необходимо на странице входа в личный кабинет бизнес-клиента воспользоваться функцией «Восстановить пароль».

Потребителю необходимо направить Гарантрирующему поставщику заявление о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) с приложением документов.

Список документов размещен на официальном сайте Гарантирующего поставщика по ссылке.

Способы направления документов Гарантирующему поставщику.

1. заполнить форму обращения на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.
3. направить посредством АО «Почта РФ» 

Согласно п. 34 (1) Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, при направлении новым собственником заявления на заключение договора Гарантирующему поставщику не позднее 30 дней перехода права собственности, новый собственник может предоставить сокращенный комплект документов:

1. Документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя, выписку из протокола (решения, приказа) о назначении на должность руководителя или доверенность на подписание договора, если договор подписывает не руководитель, копия паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем выступает ИП или ФЛ (абз. 3 п. 34 Основных положений);
2. Документы, подтверждающие право собственности, либо документы, подтверждающие право владения и тд. (абз. 4 п. 34 Основных положений);
3. Иные документы, необходимые для заключения договора оказания услуг по передаче электрической энергии в соответствии с Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг (только для заключения договора энергоснабжения) (абз. 9 п. 34 Основных положений).