Помощь
Часто задаваемые вопросы
К потребителям-неплательщикам могут быть применены меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством:
- Отключение электроснабжения. Возобновление электроснабжения осуществляется после погашения задолженности за электрическую энергию и расходов исполнителя по отключению и возобновлению электроснабжения.
- Взыскание задолженности в судебном порядке. По решению суда помимо суммы основного долга неплательщику придется оплатить штрафные санкции, а также судебные издержки.
Принудительное взыскание задолженности через Управление федеральной службы судебных приставов (УФССП), которое применяет следующие санкции к должнику:
- Наложение ареста на имущество и банковские счета должника;
- Запрет на выезд за границу РФ;
- Запрет на осуществление регистрационных действий в отношении имущества;
- Реализация имущества должника в счет погашения задолженности;
- Взыскание исполнительского сбора и затрат на проведение судебным приставом-исполнителем исполнительных действий, что составляет 7% от суммы образовавшейся задолженности.
- Привлечение к административной ответственности в случае самовольного нарушения введенного ограничения режима потребления электроэнергии.
Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 17.02.2026) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» определен порядок уведомления и ограничения потребителей, а именно:
- Порядок ограничения потребителей группы «Прочие без АТБ» (АТБ - акт согласования технологическо и(или) аварийной брони):
- Полное ограничение режима потребления потребителей группы «Прочие без АТБ» вводится не ранее чем по истечении 10 дней после дня уведомления указанного потребителя о введении полного ограничения режима потребления.
- Порядок ограничения потребителей группы «Прочие с АТБ»:
- Частичное ограничение режима потребления потребителей группы «Прочие с АТБ» вводится до уровня технологической брони не ранее чем по истечении 5 рабочих дней после дня ведомления указанного потребителя о введении ограничения режима потребления. Частичное ограничение до уровня аварийной брони не вводится. Полное ограничение режима потребления вводится по истечении 5 дней (если иной срок не установлен актом согласования технологической и (или) аварийной брони) после дня введения частичного ограничения режима потребления до уровня технологической брони.
- Порядок ограничения потребителей группы «Социально значимые потребители без АТБ»:
- Полное ограничение режима потребления потребителей группы «Социально значимые потребители без АТБ» вводится в течение 1 рабочего дня после дня получения исполнителем (субисполнителем) от указанного потребителя уведомления о готовности к введению полного ограничения режима потребления.
- Порядок ограничения потребителей группы «Социально значимые потребители с АТБ»:
а) При наличии у социально значимого потребителя АТБ, в котором указан уровень технологической и аварийной брони:
- частичное ограничение режима потребления вводится до уровня технологической брони не ранее чем по истечении 5 рабочих дней после дня уведомления указанного потребителя о введении ограничения режима потребления;
- частичное ограничение режима потребления до уровня аварийной брони, указанного в АТБ, вводится по истечении 5 дней (если иной срок не установлен актом согласования технологической и (или) аварийной брони) после дня введения частичного ограничения режима потребления до уровня технологической брони;
- полное ограничение режима потребления вводится в течение 1 рабочего дня после дня получения исполнителем (субисполнителем) от указанного потребителя уведомления о готовности к введению полного ограничения режима потребления.
б) При наличии у социально значимого потребителя АТБ, в котором не указан уровень технологической брони и указан уровень аварийной брони
- частичное ограничение режима потребления вводится до уровня аварийной брони не ранее чем по истечении 5 рабочих дней после дня уведомления указанного потребителя о введении ограничения режима потребления;
- полное ограничение режима потребления вводится в течение 1 рабочего дня после дня получения исполнителем (субисполнителем) от указанного потребителя уведомления о готовности к введению полного ограничения режима потребления.
Возобновление подачи электрической энергии или прекращение процедуры введения ограничения режима потребления осуществляется после устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления не позднее чем через 24 часа со времени получения инициатором введения ограничения уведомления об устранении потребителем оснований для введения ограничения режима потребления, за исключением энергопринимающих устройств (объектов электроэнергетики), находящихся в диспетчерском управлении или ведении субъекта оперативно-диспетчерского управления.
Под устранением оснований для введения ограничения режима потребления понимается полное погашение потребителем задолженности, указанной в уведомлении, и оплата расходов, связанных с введением ограничения и возобновлением режима потребления электрической энергии.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 ""О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии"" Ограничение режима потребления вводится при наступлении любого из следующих обстоятельств:
а) получение законного требования судебного пристава-исполнителя о введении ограничения режима потребления;
б) нарушение потребителем своих обязательств, выразившееся в следующих действиях:
- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической -энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией или производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности);
- неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем обязательств по оплате услуг по передаче электрической энергии, если это привело к образованию задолженности потребителя перед сетевой организацией по основному обязательству, возникшему из договора об оказании услуг по передаче электрической энергии, в том числе обязательству по предварительной оплате таких услуг;
- неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, сетевой, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;
- нарушение характеристик технологического присоединения, указанных в документах о технологическом присоединении (в том числе превышение максимальной мощности энергопринимающего устройства потребителя), вызванное подключением потребителем к принадлежащим ему энергопринимающим устройствам и (или) объектам электроэнергетики электропотребляющего оборудования либо изменением потребителем режима работы подключенного электропотребляющего оборудования;
- возникновение у граждан, ведущих садоводство или огородничество на земельных участках, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, задолженности по оплате электрической энергии по договору энергоснабжения или перед садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом ввиду неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате части стоимости электрической энергии, потребленной при использовании имущества общего пользования садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, и части потерь электрической энергии, возникших в объектах электросетевого хозяйства, принадлежащих садоводческому или огородническому некоммерческому товариществу;
- нарушение условий технологического присоединения энергопринимающих устройств по четвертой категории надежности, определенных в соответствии с разделом XII Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861 ""Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам коммерческого оператора оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"" (далее - Правила технологического присоединения к электрическим сетям);
в) прекращение обязательств по поставке электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) и (или) по оказанию услуг по передаче электрической энергии в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики по договору оказания услуг по передаче электрической энергии;
г) выявление факта бездоговорного потребления электрической энергии;
д) выявление ненадлежащего технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя, которое установлено гарантирующим поставщиком, заключившим с этим потребителем в случаях, предусмотренных Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 ""О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии"" (далее - Основные положения), договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) при отсутствии документов, подтверждающих технологическое присоединение и (или) разграничение балансовой принадлежности;
е) поступление от потребителя заявления о введении в отношении его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики ограничения режима потребления в случае, если у потребителя отсутствует техническая возможность самостоятельного ограничения режима потребления;
ж) окончание срока, на который осуществлялось технологическое присоединение с применением временной схемы электроснабжения, или возникновение основания для его досрочного прекращения, или отказ заявителя от реализации мероприятий и требований, предусмотренных этапом (этапами) технических условий, следующим за этапом, указанным в пункте 123 Правил технологического присоединения к электрическим сетям;
з) возникновение (угроза возникновения) аварийных электроэнергетических режимов;
з(1)) приостановление функционирования объекта электроэнергетики в качестве меры, обусловленной развитием чрезвычайной ситуации и направленной на защиту населения и территорий от чрезвычайной ситуации, создание необходимых условий для предупреждения и ликвидации чрезвычайной ситуации и минимизации ее негативного воздействия;
и) необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации, к которым присоединены энергопринимающие устройства и (или) объекты электроэнергетики потребителя, или необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства смежных сетевых организаций (объектах электросетевого хозяйства иных владельцев) либо на объектах по производству электрической энергии в случае, если проведение этих работ невозможно без ограничения режима потребления;
к) неисполнение потребителем принятого Правительством Российской Федерации решения о запрете на осуществление майнинга цифровой валюты (в том числе участие в майнинг-пулах) в отдельных субъектах Российской Федерации или на отдельных их территориях;
л) получение уведомления об осуществлении потребителем майнинга цифровой валюты и (или) деятельности оператора майнинговой инфраструктуры без включения в реестр лиц, осуществляющих майнинг цифровой валюты, или реестр операторов майнинговой инфраструктуры.
Потребитель электрической энергии, энергопринимающее устройство которого отнесено к первой категории надежности, а также потребитель электрической энергии, частичное или полное ограничение режима потребления электрической энергии (мощности) которого может привести к экономическим, экологическим, социальным последствиям, относящийся к категориям, определенным в приложении к Правилам полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, обязан составить и согласовать такой акт в установленном порядке с сетевой организацией. Величина технологической и (или) аварийной брони устанавливается в соответствии с Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии, Правилами технологического присоединения, а также настоящими Правилами для обеспечения предотвращения экономических, экологических, социальных последствий ограничения режима потребления (возникновения угрозы жизни и здоровью людей, экологической безопасности, безопасности государства и (или) необратимого нарушения непрерывных технологических процессов, используемых в производственном цикле).
Энергопринимающие устройства аварийной брони должны быть выделены потребителем или сетевой организацией за счет потребителя на отдельные питающие линии, по которым подача электрической энергии (мощности) не подлежит временному отключению. При отсутствии технической возможности выделения энергопринимающих устройств аварийной брони на отдельные питающие линии или экономической нецелесообразности выделения энергопринимающих устройств аварийной брони на отдельные питающие линии, при применении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии (мощности) минимально необходимый уровень потребления электрической энергии в соответствии с уровнем аварийной брони обеспечивается путем использования потребителем автономных резервных источников питания. Автономные резервные источники питания, обеспечивающие необходимую величину аварийной брони, устанавливаются потребителем и поддерживаются им в состоянии готовности к использованию при применении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии (мощности).