Общая информация по обслуживанию
2025
|
Общее количество претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 6 579 | 3:50 | 4:50 | 3:49 | 4:09 |
2024
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 351 976 | 04:19 | 02:18 | 07:24 | 03:44 |
2023
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 254 762 | 06:44 | 02:25 | 08:32 |
02:59 |