Помощь
для потребителей
Часто задаваемые вопросы
Гарантирующий поставщик в соответствии с п.80(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) осуществляет в многоквартирных домах установку (замену) приборов учета электроэнергии в случаях выхода их из строя, утраты, истечения срока поверки, срока эксплуатации (на прочих объектах данные мероприятия выполняет электросетевая организация, от сетей которой осуществляется электроснабжение).
При этом, в случае истечения межповерочного интервала но при действующем сроке эксплуатации прибора учета электроэнергии гарантирующий поставщик может на свое усмотрение вместо замены выполнить поверку прибора учета.
Общие (квартирные) приборы учета электроэнергии устанавливаются бесплатно гарантирующим поставщиком при условии наличия технической возможности установки прибора учета (выполнена реконструкция или ремонт сетей дома, позволяющие установить общеквартирный прибор учета электроэнергии).
Оставить заявку на бесплатную замену можно через сервис «Написать обращение» на сайте гарантирующего поставщика либо в Центре обслуживания клиентов.