Часто задаваемые вопросы

Какие дополнительные услуги «ТНС энерго» оказывает потребителям?
С перечнем и стоимостью дополнительных услуг, выполняемых официальными представителями «ТНС энерго», можно ознакомиться на сайте в разделе услуги.
Как заказать услугу «Установка/замена прибора учета электроэнергии» «ТНС энерго»?

Заказать услугу «Установка/замена прибора учета электроэнергии» можно следующими способами:

  • на сайте компании.
  • в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго».
  • в Контактном центре ПАО «ТНС энерго Воронеж» по телефону: 8 (800) 350-13-27; 8 (4732) 62-77-13 . Операторы консультируют с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, без перерыва, кроме выходных и праздничных дней.
Что включает в себя услуга «Установка/замена прибора учета электроэнергии»?

Услуга «Установка/замена прибора учета электроэнергии» включает в себя:

  • стоимость нового прибора учёта;
  • демонтаж старого электросчётчика;
  • монтаж нового прибора учёта;
  • опломбировка (бесплатно);
  • оформление акта допуска в эксплуатацию в день установки (бесплатно).

Квалифицированный персонал проведет установку/замену электросчётчика в удобное для потребителя время. Оформит весь необходимый пакет документов сразу после завершения монтажных работ и направит его в адрес сбытовой компании.