Помощь

Ознакомиться с перечнем документов вы можете на официальном сайте Гарантирующего поставщика в блоке основного меню «Договор энергоснабжения» по ссылке.

Договор энергоснабжения может быть заключен в письменной или устной форме путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять электрическую энергию или о фактическом потреблении электрической энергии.

Для заключения договора энергоснабжения в письменной форме необходимо предоставить заявление и пакет документов, размещенный по ссылке.

Направить документы можно следующими способами: 

1. воспользоваться формой для обращений на официальном сайте Гарантирующего поставщика в разделе «Частным клиентам» блока основного меню «Договор энергоснабжения» по ссылке.
2. обратиться лично в Центр обслуживания Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте Гарантирующего поставщика в блоке основного меню «Контакты» по ссылке.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник жилого помещения несет бремя ответственности за содержание помещения и, как следствие, оплаты коммунальных услуг и своевременного информирования ресурсоснабжающих компаний о прекращении или возникновении права собственности на помещение. Таким образом, обязательства по оплате коммунальных услуг возникают у нового собственника с момента возникновения права собственности.

Обязанность собственников или нанимателей жилых помещений по оплате за потребленную электроэнергию не зависит от наличия или отсутствия договора энергоснабжения в письменном виде.

Потребитель обязан информировать Гарантирующего поставщика об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.

Необходимо предоставить Гарантирующему поставщику документ, подтверждающий количество зарегистрированных лиц в жилом помещении, следующими способами:

1. заполнив форму для обращений на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.

Наличие договорных отношений между потребителем-гражданином и Гарантирующим поставщиком не зависит от наличия договора на бумажном носителе. Договорные отношения возникают с момента возникновения права пользования потребителем жилым помещением (право собственности, договор социального найма и т.д.).

Для заключения договора в письменной форме потребитель может обратиться в адрес Гарантирующего поставщика и предоставить документы следующим образом.

1. заполнив форму для обращений на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.

Новому собственнику необходимо обратиться для переоформления лицевого счета с комплектом документов, подтверждающими право собственности (пользования жилым помещением) к Гарантирующему поставщику следующими способами.

1. воспользоваться формой для обращений на официальном сайте Гарантирующего поставщика в разделе «Частным клиентам» блока основного меню «Договор энергоснабжения» по ссылке.
2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.

Для разделения лицевого счета необходимо подготовить документы:

• заявление с просьбой разделить лицевые счета;
• копии страниц 2, 3, 5 паспорта;
• документ, подтверждающий количество зарегистрированных лиц в жилом помещении;
• свидетельство о государственной регистрации права собственности или справку о величине жилой площади из УК (для нанимателей); 
• письменное соглашение о порядке оплаты, составленное между всеми собственниками помещения, при недостижении согласия – решение суда, определяющее порядок оплаты.

Указанные документы можно направить Гарантирующему поставщику следующими способами:

1. заполнив форму для обращений на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.

Разделение лицевого счета производится только после оплаты задолженности за потреблённую электроэнергию в своей доле.